Die Bahn macht… mich fertig.
Willy am 29. Mai 2010 um 15:08Diese Woche war die Desasterwoche für mein Pendlerdasein.
Zuerst sind wir mit einem frisch gereinigten Wagen verwoehnt worden. So frisch, dass die Sitze noch nass waren. An meiner Hose waren dann auch eklig-braune Flecken (tolle Reinigung…) von den Armlehnen. Und jetzt will die Bahn von mir, dass ich meine Zeit damit verbringe, die Hose zur Reinigung zu bringen und wieder abzuholen. Die duerfen das Kleidungsstueck gerne selbst bei mir abholen. Wenn sie ihre Outsourcing-Dienstleistungen mangelhaft erbringen, sollte der Kunde den ärger auch nicht ansatzweise haben duerfen.
Und dann gabs am nächsten Tag “Schienenersatzverkehr”. Ein einziger Gelenkbus pro S-Bahn. Wie voll der dann war, kann jeder sich selbst ausmalen.
Wir haben ja nur das Recht auf Befoerderung erworben, von Minimalkomfort ist im Vertrag nicht die Rede…
Dafür werden wir in einem ausgewiesenen Pendlerzug bei jeder Haltestelle vom Schaffner bezüglich der Umstiegsmoeglichkeiten zugeschwallt.
Wer in seinem Wohnort arbeitet, kann sich bezüglich der Tatsache, dass er nicht jeden Tag die “Dienste” der Bahn in Anspruch nehmen muss, glücklich schätzen.
Aus meiner Sicht steht die Bahn was den Service betrifft auf dem Abstellgleis.


